——記協(xié)會2015年第四期義工培訓班
2015年8月19日下午,參加生命之光協(xié)會2015年第四期義工培訓班的40多位學員,齊集在中山大學腫瘤醫(yī)院1號樓23樓電教室,聆聽了一場生動的心理輔導培訓課。本次培訓的主題是與腫瘤患者和家屬溝通的技巧《如何聽,怎樣講?》。授課老師是中山大學腫瘤醫(yī)院心理輔導團隊:神經(jīng)外科、神經(jīng)腫瘤科周志歡護長。
周志歡老師講授了人際溝通的意義、定義,差勁的溝通導致的問題、溝通的類型、阻礙溝通的行為、促進溝通的有限元素:如環(huán)境的準備、SOLER專注技巧,介紹了常用溝通技巧:聆聽技巧、鼓勵技巧、關閉式或開放式的提問技巧,及處理困難個案常用的心理學效應:如首因效應、暈輪效應等知識,還進行了現(xiàn)場溝通測試。周護長講課通俗易懂,不但有理論聯(lián)系實際的講解,還有生動的現(xiàn)場示范。專業(yè)的知識傳授使會員義工受益匪淺,感到周老師的課不僅對參加話聊活動有幫助,而且在日常的生活中,對人際關系的處理、交往的舉止行為都是有借鑒作用的。周老師最后用風雨共分憂,同路齊加油的詞句結束了精彩的講座。是啊,協(xié)會是個大家庭,我們做義工,就是在康復自己的同時為正在治療和康復的患友分憂、加油,傳播正能量!